AnsweriQ là gì? Thông tin tổng quan, bảng giá, hướng dẫn sử dụng, reviews và đánh giá tính năng phần mềm AnsweriQ. Những phần mềm thay thế AnsweriQ dùng trong lĩnh vực Customer Self-Service Software, ưu nhược điểm và so sánh? Xem thông tin tham khảo dưới đây!
AnsweriQ là gì
AnsweriQ là giải pháp phần mềm AnsweriQ Reviews với chức năng và chi phí phù hợp cho các doanh nghiệp từ nhỏ và vừa (SMEs) tới các doanh nghiệp lớn. Phần mềm AnsweriQ được đánh giá cao bởi cả người dùng lẫn chuyên gia trong lĩnh vực Customer Self-Service Software.
| Phần mềm | AnsweriQ - |
| Phân loại | Customer Self-Service Software |
| Danh mục | AnsweriQ Reviews |
| Thị trường | |
| Ngôn ngữ | |
| Hệ điều hành | |
| Download | AnsweriQ |
AnsweriQ is an intelligent automation solution for customer service. Using the power of AI and IPA, AnsweriQ's suite of products help CS leaders automate information and process-based customer service cases. For information cases, AnsweriQ provides Zero Contact Resolution without an agent's intervention. This is achieved through self-service AI and automated responses. For process cases, AnsweriQ enables single-click intelligent automation for repetitive and mundane customer service processes. These processes ty... Show More pically require agents to traverse through multiple systems ranging from order look up, cancellation, invoicing, refunds, etc. AnsweriQ’s products seamlessly integrate with popular CXM systems like Zendesk, Salesforce, ServiceCloud, ServiceNow, Microsoft Dynamics, etc. AnsweriQ’s intelligent automation can deliver unto a 25% reduction in case volume. AnsweriQ’s process automation delivers up to 90% savings in average handle time and close to 100% reduction in error rates. AnsweriQ assists agents with AI-based recommended responses that improve CSAT, NPS, and Agent morale.
Tính năng nổi bật
- AnsweriQ Reviews