Freshcaller là gì? Thông tin tổng quan, bảng giá, hướng dẫn sử dụng, reviews và đánh giá tính năng phần mềm Freshcaller. Những phần mềm thay thế Freshcaller dùng trong lĩnh vực Contact Center Software, ưu nhược điểm và so sánh? Xem thông tin tham khảo dưới đây!
Freshcaller là gì
Freshcaller là giải pháp phần mềm Contact Center Infrastructure Software với chức năng và chi phí phù hợp cho các doanh nghiệp từ nhỏ và vừa (SMEs) tới các doanh nghiệp lớn. Phần mềm Freshcaller được đánh giá cao bởi cả người dùng lẫn chuyên gia trong lĩnh vực Contact Center Software.
| Phần mềm | Freshcaller - Cloud call center for customer support & sales |
| Phân loại | Contact Center Software |
| Danh mục | Contact Center Infrastructure Software |
| Thị trường | United States |
| Ngôn ngữ | English |
| Hệ điều hành | |
| Download | Freshcaller |
Freshcaller offers phone numbers in 90+ countries, requires zero phone hardware, and is easy to set up. As a phone system designed for teams with little/ no IT support, Freshcaller allows users to create a new account in minutes and configure rules, business hours, and routing processes that are effected/executed in real-time. Freshcaller enables businesses to scale their usage effortlessly by adding agent licenses, purchasing additional numbers or phone credits, and changing their pricing plan at any time. With... Show More in each plan, feature sets are tailored to different user roles: - Agents: In-call functions (mute, hold, transfer etc.), Call Notes, Conferencing - Supervisors: Live dashboard, Reports, Service Level Monitoring (SLM), Call Monitoring & Barging - Admins: Business & non-business hours routing, Holiday Routing, Smart Escalations, IVRs, Call Queues, SIP Connections, Call Recordings Unlike most other cloud telephony systems, Freshcaller also has a mobile app (both iOS & Android) which allows customer support agents and sales reps to attend calls on-the-go. Users can create tickets, listen to recordings, and add call notes from the app. Trusted by 800+ businesses, Freshcaller can help you reimagine conversations and reclaim context.
Tính năng nổi bật
- Contact Center Infrastructure Software
Hình ảnh
Bảng giá
- $25/month
- Free
- Free trial
Review đánh giá
4.4★/5 (10 đánh giá)
Phần mềm tương tự
Danh sách những phần mềm chức năng tương tự / phần mềm thay thế Freshcaller- Talkdesk (so sánh Talkdesk và Freshcaller)
- CallTrackingMetrics (so sánh CallTrackingMetricsvà Freshcaller)
- Zoho Desk (so sánh Zoho Desk và Freshcaller)
- Zendesk (so sánh Zendesk và Freshcaller)
- LiveChat (so sánh LiveChat và Freshcaller)
- LiveAgent (so sánh LiveAgent và Freshcaller)